Харилцагч болохын тулд өөрийн биеэр хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх болон гар утастайгаа Мобикомын үйлчилгээний төв болон салбаруудад ирж гэрээ байгуулна.
Зөвхөн мобикомын хэрэглэгчид MobiXpress үйлчилгээг авах боломжтой.
Мобифинанс ББСБ нь Мобиком корпорацийн төв байрны баруун талд орших EXE Plaza төвийн баруун жигүүрийн 3 давхарт байрладаг. Өөрөөр хэлбэл “Бөртэ” цэргийн оёдлын үйлдвэрийн зүүн талд байрлах EXE Plaza төвд байрладаг.
Дансанд байршуулах мөнгөний хэмжээнд дээд, доод хязгаар байхгүй.
Шинэ харилцагч болоход хураамж төлөхгүй.
MobiXpress үйлчилгээ нь олон улсад дэлгэрч байгаа орчин үеийн дэвшилтэт шинэ үйлчилгээ бөгөөд нууцлалын хувьд маш сайн хамгаалагдсан програм хангамжтай юм. Харилцагчийн MobiXpress үйлчилгээний аюулгүй байдлыг хамгаалах зориулалтаар зөвхөн тухайн харилцагчийг MobiXpress цэсээ удирдахад зориулан 4 оронтой нууц код, хэрэглэгчийн нэр болон 16 хүртэлх тэмдэгт бүхий нууц үгийг систем санамсаргүй утгаар өгөх ба харилцагч эдгээрийг өөрөө сольж ашиглах боломжоор хангаж байгаа юм. Харилцагч утсаараа гүйлгээ хийх бүрт дээрх пин кодоор баталгаажна.
Боломжтой. Эцэг эх, асран халамжлагч - иргэний үнэмлэх
Хүүхэд - төрсний гэрчилгээ болон гар утсаа авч ирэн харилцагчаар бүртгүүлэх боломжтой. Зарлага гаргахад мөн тухайн асран хамгаалагчтай ирнэ.
Банкинд данстай болон дансгүй хэн боловч харилцагч болох боломжтой.
Бусад банкны данс руу одоогоор мөнгөн шилжүүлэг хийх боломжгүй байгаа.
Энэ тохиолдолд та тухайн утасны дугаарыг эзэмшигч болохоо батлах бичиг баримтаа авч ирснээр МФ –д ирж асуудлаа шийдүүлж болно.
Та MobiXpress үйлчилгээг заавал банкны салбар, АТМ дээр очиж цаг алдахгүйгээр Мобикомын сүлжээ орсон дурын газраас, хүссэн үедээ хаанаас ч гар утас болон интэрнэт ашиглан нэгжээр цэнэглэх, төлбөрөө төлөх, орлого зарлагын гүйлгээ хийх, худалдан авалт болон мөнгөн шилжүүлэг хийх боломжтой юм.
Таны гар утсанд байршуулсан цахим мөнгөний үлдэгдэлд хүү тооцохгүй.
Энэхүү код нь 5 оронтой тоо байх бөгөөд шинээр MobiXpress үйлчилгээнд бүртгэгдэж байгаа болон бэлэн зарлага гаргаж байгаа тохиолдолд харилцагчийг баталгаажуулах зорилгоор нэг удаа ашиглагдах код юм.
ПИН код гэж харилцагч гар утсаараа MobiXpress үйлчилгээний дансаа удирдахад ашиглагдах нууцлал бүхий 4 оронтой тусгай код юм.
MobiXpress үйлчилгээний мэдээллийг www.mobiXpress.mn вэб сайтаас авахаас гадна Мобикомын төв, салбаруудаас мэдээлэл авч болно. Мөн Мобикомын утаснаас 2255 тусгай дугаар руу залгаж үнэгүй мэдээлэл авах боломжтой.
MobiXpress үйлчилгээний лавлах утас болох 2255 дугаарын утас руу залгаж санал, хүсэлт, гомдолоо хэлж болно.
Хэрэглэгчийн нэр нь харилцагч MobiXpress үйлчилгээний дансаа интернэтээр удирдахад зориулагдсан 4-16 хүртэлх тэмдэгт (цэг, зураас, латин үсгээс бүрдсэн) нэр юм.
Хэрэглэгчийн нэрийг 4-16 тэмдэгт орсон латин жижиг үсэг, дан тоо, тэмдэгт болон тоо үсэг хольж өгч болно. Өөр хэрэглэгчийн нэртэй давхардуулахгүй байлгахыг анхаарна.
Нууц үг нь хэрэглэгчийн нэртэй хамт, интернэтээр MobiXpress үйлчилгээний даснаа удирдахад зориулагдсан нууц код юм.
Боломжтой. Үүний тулд та интернэтээр www.mobiXpress.mn сайт руу хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээрээ нэвтрэн орж нууц үг солих цэсийг ашиглан солих боломжтой.
Та MobiXpress үйлчилгээний дансаа интернэт ашиглан удирдах тохиолдолд хэрэглэгчийн нэр болон нууц үгээ ашиглана
Та ПИН кодоо гар утсаараа MobiXpress үйлчилгээний данс удирдах, бэлэн зарлага гаргуулж авах болон гүйлгээ хийх бүрт ПИН код ашиглана.
Та өөрийнхөө ПИН кодыг солих бүрэн боломжтой. Үүний тулд MobiXpress үйлчилгээний цэс рүү орж ПИН код солих гэсэн цэсээ ашиглан хүсэлтээ илгээх, мөн та интернэт ашиглан www.mobiXpress.mn сайт руу орон өөрийн хэрэглэгчийн нэр нууц үгээрээ нэвтрэн ПИН кодоо солих боломжтой.
Та ПИН кодоо хэдэн ч удаа сольж болно.
Та ПИН кодоо сонгохдоо өөрийн төрсөн өдөр, утасны дугаар гэх мэт бусдад мэдэгдэх боломжтой тооноос зайлсхийх хэрэгтэй. ПИН код нь дараалсан 3 ижил тоо болон өсөх, буурах эрэмбэтэй дэс дараалсан 4 тоог агуулж болохгүй. Жишээ нь: 1117, 1234...
Та 3 удаа ПИН кодоо буруу оруулбал үйлчилгээний эрх түр хаагдана. Энэ тохиолдолд та 2255 дугаарт залган эрхээ сэргээлгэх боломжтой. Харин та пин код болон нууц үгээ мартсан бол өөрийн биеэр иргэний үнэмлэхтэйгээ Мобикомын үйлчилгээний төв, салбарууд дээр ирж ПИН код болон нууц үгээ сэргээлгэх боломжтой.
Та пин кодоо 3 удаа буруу хийж блоколсон бол 2255-руу залган оператортой холбогдож блокоо гаргуулах боломжтой. Хэрэв шинээр пин код үүсгүүлэх бол та заавал өөрийн биеэр иргэний үнэмлэхтэйгээ Мобикомын үйлчилгээний төв, салбарууд дээр ирж сэргээлгэх боломжтой.
Та гар утсаа гээсэн бол Мобикомын төв болон салбаруудаар иргэний үнэмлэхтэйгээ очин MobiXpress үйлчилгээний дансаа түр хаалгуулна.
Нөлөөлнө. MobiXpress үйлчилгээний цэс нь зарим Хятадад үйлдвэрлэгдсэн хувийн үйлдвэрийн болон Солонгос, Япон маркийн утсанд суух боломжгүй байгаа.
Сим картын багтаамж нөлөөлнө. Хэрэв та 128К-с бага багтаамжтай, хуучин СИМ карттай бол Мобикомын үйлчилгээний төв дээр ирэн СИМ-ээ үнэ төлбөргүй солиулаад MobiXpress үйлчилгээг авах боломжтой.
СИМ картанд MobiXpress үйлчилгээний STK цэсийг суулгахдаа “on” гэсэн мессежийг “581” гэсэн дугаарт илгээн, системээс ирсэн мессежийн дагуу хариу үйлдлүүд хийснээр таны СИМ картанд цэс суусан талаар мэдэгдэл ирнэ. Үүний дараа та MobiXpress үйлчилгээний цэс рүүгээ орон “шинэчлэх” командыг сонгон шинэчилнэ. Ингээд танд шинэчлэгдсэн талаар мэдэгдэл ирснээр MobiXpress үйлчилгээний цэсийг ашиглах боломжтой болно.
MobiXpress үйлчилгээний STK цэсийг устгахдаа “off” гэсэн мессежийг “581” гэсэн дугаарт илгээснээр цэс автоматаар устана.
MobiXpress үйлчилгээний J2ME цэсийг суулгахын тулд та гар утсаа интернэтэд холбуулах шаардлагатай. Хэрэв таны гар утас интернэтэд холбогддог бол гар утаснаасаа www.wap.mobicom.mn сайт-д орж Customer Menu цэсийг татаж авснаар J2ME цэсийг суулгана. J2ME цэс нь гар утасны application болон game цэс дотор сууна.
Энэ тохиолдолд Мобикомын үйлчилгээний төв, салбаруудад гар утастайгаа ирж J2ME цэс суулгуулж болно.
J2ME цэсийг устгахдаа J2ME цэс суусан application болон game дотроос delete хийж устгаж болно.
Та гар утсаараа STK цэсээ ашиглаж байгаа тохиолдолд нэг гүйлгээ хийхэд мессежний 19 төгрөг унана. Харин та гар утсаараа интернэт-д холбогдон J2ME цэс ашиглаж байгаа бол нэг гүйлгээ хийхэд 0,08 төгрөг буюу 8 мөнгө унана.
Энэ нь таны гар утсанд суусан MobiXpress үйлчилгээний цэсээс хамаарна.
1. Хэрвээ та MobiXpress үйлчилгээний сим картанд суудаг STK цэсийг ашигладаг бол гар утсаа солиход ямар нэгэн хүндрэл гарахгүй бөгөөд цэсээ үргэлжлүүлэн ашиглах боломжтой.
2. Харин та гар утасны WAP ашиглан J2ME цэс ашигладаг бол гар утсаа сольсон тохиолдолд шинээр STK болон J2ME –ийг суулгах шаардлагатай.
Та дугаараа сольсон тохиолдолд Мобикомийн үйлчилгээний зааланд өөрийн биеэр очиж хүсэлтээ гарган шинэ дугаартаа MobiXpress үйлчилгээг шилжүүлэх боломжтой.
Таны цахим мөнгө таны дугаарт байршсан хэвээр байна. Утасны дугаараа сэргээлгэснээр таны дугаарт байршсан мөнгөө урьдын адилаар захиран зарцуулах бүрэн эрхтэй.
Болно. Хэрэв та хүсвэл аль нэг үйлчилгээний эрхийг хаалгаж болно. Жишээ нь: Та Мобикомын урьдчилсан төлбөрт хэрэглэгч бол бусдын дугаарыг нэгжээр цэнэглэх үйлчилгээг хаалгаж болно. Дараа төлбөрт хэрэглэгч бол ярианы төлбөр төлөлтийн үйлчилгээ (одоогийн байдлаар өөрийн дараа төлбөрт дугаарын ярианы төлбөрийг төлөх боломжтой байгаа)-г хаалгаж болно.
Та өөрийн ПИН код болон нууц үгийг бусдад хэлэхгүй, алдахгүй байх тал дээр анхаарах хэрэгтэй.
Таны хийж буй аливаа гүйлгээ ПИН код, хэрэглэгчийн нэр, нууц үгийг мэдсэнээр хийгдэх ба та дээрх мэдээллүүдийг хэн нэгэнд алдахгүй байх хэрэгтэй. Өөр хүний өмнөөс гүйлгээ хийх боломжгүй.
Та англи болон монгол хэлээр цэсээ ашиглах боломжтой.
Гүйлгээний мэдэгдэл мессеж 581 дугаараас ирээгүй тохиолдолд та MobiXpress үйлчилгээний лавлах утас 2255 дугаарт залгаж тухайн гүйлгээний мэдэгдэл яагаад ирээгүй талаар мэдэх боломжтой.
Анхааралтай байх, хүлээн авагчийн дугаар, мөнгөн дүнг сайтар нягтлах.
Өөрийн болон бусдын урьдчилсан төлбөрт дугаарыг өдөрт 100,000₮ хүртэл төгрөгөөр цэнэглэх боломжтой. Үүнээс их дүнгээр цэнэглэсэн тохиолдолд хэрэглэгчид анхааруулсан мэдэгдэл илгээгдэнэ.
500₮, 1000₮, 2500₮, 5000₮, 10000₮, 15000₮ -ийн цэнэглэгч картуудаар цэнэглэх боломжтой.
Гүйлгээний хураамжийг тухай бүрт системээс шууд суутгаж авна.
Нэг удаагийн мөнгөн шилжүүлгийн дээд хязгаар 100’000 төгрөг байна.
Нэг өдөрт хийх гүйлгээний дээд хэмжээ 500’000 төгрөг хүртэл байх боломжтой ба хэрэглэгч энэ дүнгээс доош дурын хэмжээгээр тохиргоо хийх боломжтой.
- Өөрийн дугаарыг нэгжээр цэнэглэх
- Бусдын дугаарыг нэгжээр цэнэглэх
- Мөнгөн шилжүүлэг
- Ярианы төлбөр төлөх
- Бэлэн зарлага зэрэг гүйлгээнүүдээс мөнгөн дүн болон нэгжийн хэмжээнээс үл хамааран 100 төгрөгийн шимтгэл авна.
Дараах гүйлгээнүүдээс шимтгэл авахгүй.
- Худалдан авалт
- Бэлэн орлого
- Дансны үлдэгдэл шалгах
- Сүүлийн 3 гүйлгээ шалгах
Ямар нэгэн гүйлгээ хийж дуусахын өмнө баталгаажуулах мэдэгдэл гарч ирэх бөгөөд харилцагч тэрхүү мэдэгдлийг сайтар нягтлах шаардлагатай. Хэрвээ харилцагч хайхрамжгүйгээсээ буруу дугаар руу мөнгөн шилжүүлэг хийсэн бол тухайн гүйлгээг буцаах боломжгүй.
Лавлах утас 2255-аар таны хүсэлтийг 24 цагийн турш хүлээж авах боломжтой, харин MobiXpress үйлчилгээний дансны шилжилт хөдөлгөөн ажлын өдрүүдэд, ажлын цагаар хийгдэх болно.
Нэг регистрийн дугаараар нэг данс үүсгэдэг тул та 2 дугаарт данс нээлгэх боломжгүй.
Мобикомын үйлчилгээний салбарууд болон төлөөлөгчид дээр ирж дансандаа орлого хийх боломжтой.
Хэрэглэгч та дансаа ашиглаагүй удсан тохиолдолд манайх системээс хасах болон хураамж авахгүй.
Болохгүй.Зөвхөн манайхтай хамтарч ажилладаг төлөөлөгчийн газраас мөнгөө авах боломжтой.
